حمیدرضا نامداری مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان البرز، میزان رفع حوادث در خطوط انتقال ، شبکه و انشعابات فاضلاب البرز را 3 هزار و 865 مورد عنوان کرد.
نامداری در این خصوص گفت: با افزایش ظرفیت پاسخگویی مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان و افزایش تعداد کارشناسان پاسخگوی سامانه 122 طی سال جاری ، روند بررسی ، پیگیری و رفع مشکلات مشترکین ، حوادث شبکه و انشعاب آب و فاضلاب بهبود یافته است.
او در ادامه افزود: با توجه به اهمیت خدمت رسانی به مردم و پیش بینی های صورت پذیرفته در راستای افزایش رضایت مشترکین آبفا البرز ، ارتقاء تجهیزات ، ماشین آلات ، زیر ساخت ها و بهره مندی از نیروی انسانی متخصص بصورت مستمر مورد پایش قرار گرفته و مقابله با حوادث احتمالی در خطوط ، شبکه و انشعابات آب و فاضلاب بصورت ویژه مورد تأکید می باشد.
مدیر عامل شرکت آبفا البرز در خاتمه تعداد رفع حوادث انشعاب فاضلاب را 3 هزار و 208 مورد،تعداد رفع حوادث شبکه فاضلاب را 425 مورد و تعداد رفع حوادث خطوط انتقال فاضلاب را 232 مورد طی یکسال گذشته عنوان کرد‌.