۱۴۰۳ سه شنبه ۲۱ اسفند
A+
A-
شناسنامه خدمات


عنوان خدمت نحوه ارائه زیرخدمت

راهنمای استفاده

از زیرخدمت

اطلاعات تکمیلی زیرخدمت (شناسنامه زیرخدمت)

لینک صفحه

دریافت خدمت

سوالات پرتکرار (FAQ)
توافقنامه سطح خدمت (SLA)
شماره تماس و نام واحد پاسخگوی زیرخدمت
عنوان خدمت کلان
(شناسه خدمت)
عنوان زیر خدمت
(شناسه زیرخدمت)

خدمات  واگذاری انشعاب آب و فاضلاب

واگذاری انشعاب آب

(۱۵۰۳۱۴۵۲۱۰۰)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴

واگذاری انشعاب فاضلاب

(۱۴۰۲۱۴۵۴۱۰۱)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

خدمات پس از واگذاری انشعاب آب و فاضلاب

تغییر کاربری انشعاب آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۰)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

تغییر قطر انشعاب آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۵)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

تغییر مشخصات مشترکین آب و فاضلاب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۲)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

تغییر تعداد واحد مسکونی مشترکین آب و فاضلاب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۳)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

تغییرظرفیت قراردادی انشعاب آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۴)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

تعویض کنتور آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۹)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

آزمایش کنتور آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۸)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

اعلام کارکرد کنتور آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۵)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

تفکیک کنتور آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۶)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

تغییر مکان کنتور آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۷)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

فروش آب تانکری

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۹)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

نصب سیفون اضافی فاضلاب

(۱۴۰۲۱۴۵۳۱۱۰)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

تسویه حساب بدهی مشترکین آب و فاضلاب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۳)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

بررسی صورتحساب مشترکین آب و فاضلاب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۴)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

پاسخ به استعلام مالکیت انشعاب آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۱)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

مشاهده سوابق صورتحساب‌ها و پرداختی‌های مشترکین آب و فاضلاب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۶)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

جمع آوری یا ادغام انشعاب آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۲)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

قطع موقت و وصل انشعاب آب

(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۱)

پرتال/دفاتر پیشخوان/سامانه تلفنی 1522

معاونت خدمات مشترکین و درآمد

(۳۴۴۰۸۳۳۱-۳۴۴۰۸۳۳۲-۳۴۴۰۸۳۳۴)

سایرموارد

رسیدگی و رفع مشکلات ناشی از حوادث آب و فاضلاب

(۱۵۰۳۱۹۴۶۰۰۰)

غیر حضوری/سایت اینترنت/122 _
مرکز ارتباطات مردمی 122

اطلاع رسانی قطعی آب

(۱۵۰۳۱۹۴۷۰۰۰)

 

غیر حضوری/سایت اینترنت _
مرکز ارتباطات مردمی 122- مراجعه به سایت شرکت

پاسخگویی به شکایات مرتبط با آب و فاضلاب

(۱۵۰۳۱۹۴۸۰۰۰)

 

غیر حضوری/سایت اینترنت
_
گروه بازرسی و پاسخگویی به شکایات (02632117000)   داخلی 120 _ مرکز ارتباطات مردمی 122

رسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب

(۱۵۰۳۱۹۴۹۰۰۰)

 

غیر حضوری/سایت اینترنت _
دبیر خانه نظام پیشنهادات (02632117000)   
تاریخ به روزرسانی:
1403/12/08
تعداد بازدید:
53294
Powered by DorsaPortal